Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun kfc4 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di kfc4.org, kami minta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak…

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi & tidak boleh dipindah
kfc4 Terma & Syarat Akaun kfc4 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat sebarang permintaan bertulis mengenai akaun dan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, akaun atau data peribadi anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda dengan sebarang kekeliruan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan semakan terma, isi borang aduan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' anda. Setiap aduan akan direkodkan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data dan akaun di kfc4.org. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan perlindungan enkripsi, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga…

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay — disimpan menggunakan enkripsi SSL. Akses dalaman kepada data ini dihadkan kepada kakitangan yang diluluskan sahaja.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Anda Hubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi untuk mengemas kini atau memadam data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan demi keselamatan akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di kfc4.org.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Tidak. Setiap akaun adalah peribadi dan tertakluk kepada seorang pengguna sahaja. Berkongsi akaun melanggar terma penggunaan kami dan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis awal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Terma am kfc4 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tersendiri dari penyedia mereka yang anda perlu semak secara berasingan.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan bergantung kepada peruntukan undang-undang tempatan di kawasan kediaman anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui bahagian 'Tetapan Akaun' atau hubungi sokongan melalui live chat. Sebarang baki dalam akaun anda perlu ditarik keluar sepenuhnya sebelum proses penutupan dapat diselesaikan.

Ya. Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menetapkan semula kelayakan anda melalui e-mel berdaftar. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan dienkripsi.